Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

BayiQu Clinic

Diperbarui: 20 Januari 2025

Privasi data pribadi Anda penting bagi kami dan kami berkomitmen untuk menjaga informasi tersebut dengan seksama, sesuai dengan ketentuan UU yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan layanan, mengirimkan informasi kepada kami, menggunakan, membeli, atau mendaftar untuk setiap promosi atau produk atau layanan yang ditawarkan oleh kami, Anda setuju dan mengizinkan BayiQu Clinic, (secara kolektif disebut di sini sebagai “BayiQu Clinic“, “bayiqu.test“, “kami“), mengumpulkan, dan menggunakan data pribadi Anda. Semua data yang dikumpulkan, tidak diperjualbelikan kepada pihak manapun, tetapi digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan layanan kami.

Data Pribadi

Untuk tujuan kebijakan ini, data pribadi berarti informasi atau kombinasi informasi apa pun, yang terkait, secara langsung atau tidak langsung dengan orang perseorangan, yang kami kumpulkan, mencakup informasi identifikasi pribadi, informasi kesehatan dan medis, informasi akun dan profil, serta data terkait dan/atau informasi lain apa pun yang telah diberikan kepada kami atau yang mungkin dapat kami akses, selama Anda menggunakan layanan kami.

Saat Anda memberikan kepada kami data pribadi apa pun yang berkaitan dengan pihak ketiga (misalnya informasi tentang pelanggan, pasangan, anak, orang tua, dan/atau karyawan Anda), Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda dengan cara-cara berikut:

Secara langsung:

1. Saat Anda membuat akun, mendaftar dengan kami dan/atau mengirimkan formulir apa pun kepada kami atau memanfaatkan layanan kami
2. Saat Anda mengungkapkan data pribadi dalam pertemuan tatap muka, percakapan telepon, email dan/atau melalui platform komunikasi atau pengiriman pesan apa pun dengan tim kami seperti petugas pemasaran atau layanan pelanggan
3. Saat Anda mendaftar untuk komunikasi pemasaran dan promosi kami
4. Saat Anda berinteraksi, berkomunikasi dengan kami dan/atau meninggalkan komentar di situs web atau platform media sosial kami
5. Saat Anda membuat perjanjian, kemitraan, kolaborasi dan/atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami
6. Saat Anda mengunjungi dan/atau berada di dalam tempat kami dan gambar Anda diambil oleh kami melalui kamera CCTV, foto atau video yang diambil oleh kami atau perwakilan kami saat Anda menghadiri salah satu acara kami
7. Saat Anda mengajukan lamaran pekerjaan, magang, penempatan atau akreditasi; Saat Anda menyediakan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun.

Secara tidak langsung:

1. Saat kami mencari dan menerima data pribadi Anda sehubungan dengan hubungan Anda dengan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, untuk produk dan layanan atau pekerjaan kami) dari sumber data lain
2. Ketika Anda bertindak sebagai perantara data pribadi dan informasi yang berkaitan dengan pihak ketiga/individu lain (seperti anggota keluarga, teman, pasien, karyawan, dll.), Anda berjanji bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan dari pihak ketiga/individu lain tersebut untuk pemrosesan data pribadi mereka oleh kami dan pihak ketiga/individu lain tersebut mengetahui isi kebijakan ini
3. Informasi lainnya yang dapat kami kumpulkan dari sumber lain.

Tujuan Pengumpulan, Penggunaan, dan Pengungkapan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini.

Data pribadi Anda dapat dibagikan kepada karyawan, perwakilan, dan/atau afiliasi kami dan akses ke data pribadi akan dibatasi pada mereka yang perlu mengetahui informasi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Tujuan-tujuan ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

1. menyediakan dan mengelola perawatan medis, layanan kesehatan, dan kebugaran
2. berhubungan dengan penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, dan mitra bisnis dan kolaborasi untuk penyediaan produk dan layanan terkait
3. membuat dan memelihara profil dan informasi akun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesehatan, medis, transaksi (pertanyaan dan umpan balik, janji temu, penerimaan, tagihan, pembelian dan/atau pembayaran, klaim asuransi, dll), hak manfaat, akreditasi, catatan
4. memproses permintaan termasuk, tetapi tidak terbatas pada pendaftaran, aplikasi, langganan, pelaksanaan dan penyelesaian kontrak
5. memberikan layanan dan dukungan pelanggan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada penanganan pertanyaan, umpan balik dan keluhan, mengatur dan memfasilitasi pemesanan, pendaftaran, aplikasi
6. memfasilitasi pembayaran kepada, dan menerima pembayaran dari individu, penyedia layanan, vendor, pemasok, dan mitra bisnis dan kolaborasi
7. mengelola pemulihan dan pengelolaan hutang
8. mengelola operasi administratif dan bisnis
9. penawaran pemasaran dan promosi terkait dengan produk dan layanan
10. melaksanakan audit internal dan investigasi
11. merekam video atau sistem atau perangkat pengawasan digital, elektronik, atau nirkabel lainnya untuk mengamankan dan memelihara infrastruktur TI, peralatan kantor, fasilitas, dan properti lainnya
12. mengungkapkan data pribadi Anda kepada lembaga pemerintah atau otoritas pengawas sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau otorisasi peradilan
13. melaksanakan atau membela tuntutan hukum
14. memfasilitasi proses restrukturisasi perusahaan dan transaksi aset bisnis (yang dapat diperluas ke setiap merger, akuisisi, atau penjualan aset)
15. melakukan riset atau analisis pasar untuk keperluan statistik dan/atau pembuatan profil guna meningkatkan operasi, layanan, penawaran produk, dan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku, pola, dan tren individu; tujuan lain apa pun yang terkait dengan atau secara wajar diperlukan untuk salah satu hal di atas.

Platform

Jika Anda mengakses, mengunduh, atau menggunakan platform kami, Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

1. Platform yang mencakup layanan berlangganan, untuk memproses aplikasi Anda untuk layanan ini
2. Untuk mengelola akun Anda bersama kami dan memastikan akses Anda ke platform berada dalam cakupan langganan Anda
3. Untuk memverifikasi dan memproses data pribadi dan pembayaran Anda terkait dengan penyediaan barang dan layanan yang terhubung ke platform
4. Untuk menyediakan barang dan layanan yang telah Anda daftarkan dan untuk mengirimkan artikel yang mungkin relevan bagi Anda
5. Berkomunikasi dengan Anda untuk memberi tahu Anda tentang perubahan dan perkembangan kebijakan, syarat dan ketentuan, dan informasi administratif lainnya, termasuk untuk tujuan melayani Anda terkait produk dan layanan yang ditawarkan kepada Anda
6. Menyelesaikan keluhan dan menangani permintaan dan pertanyaan
7. Melakukan riset pasar untuk statistik, pembuatan profil, dan analisis statistik untuk peningkatan layanan yang diberikan kepada Anda
8. Pemrosesan data pribadi Anda terkait dengan tujuan yang disebutkan di atas.